นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ tht99

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางของ tht99 ("เรา", "บริษัท") ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "เจ้าของข้อมูล") ที่ได้ให้ไว้หรือถูกรวบรวมระหว่างการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม tht99.app

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ tht99.app แอปพลิเคชันมือถือ ช่องทางการสนับสนุนลูกค้า และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ tht99 tht99 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามนิยามของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

การลงทะเบียนหรือใช้บริการใดๆ ของ tht99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยินยอมให้ tht99 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

tht99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

tht99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน จำกัดเฉพาะเท่าที่จำเป็น และสอดคล้องกับฐานกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังต่อไปนี้

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทุกรูปแบบ
• ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การแทงบอล และบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โบนัส โปรโมชัน และการอัปเดตบริการ
• ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ (AML/KYC)
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการใช้บริการ
• จัดการโปรแกรม Responsible Gaming เช่น การตั้งวงเงิน การ Self-Exclusion

tht99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้ ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชัน และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลักทุกประเภทตามข้อกำหนดที่สมาชิกตกลงไว้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

tht99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามในขอบเขตจำกัด ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และผู้ให้บริการ Crypto เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทพัฒนาเกมที่ร่วมมือกับ tht99 เพื่อให้บริการเกมคาสิโนและสล็อต
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐและองค์กรกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน
• ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

tht99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและ AML
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามกฎหมาย

tht99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS 1.3 และการจัดเก็บด้วย AES-256
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
• ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ tht99
• แผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ผ่านการทดสอบแล้ว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tht99 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ tht99 ผ่านอีเมล [email protected] tht99 จะพิจารณาและตอบกลับคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีเหตุจำเป็นต้องขยายเวลา tht99 จะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลก่อนครบกำหนด

tht99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม เพื่อช่วยให้ tht99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

tht99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ tht99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น tht99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีลงทะเบียนหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

• tht99 ดำเนินการตรวจสอบอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนลงทะเบียนและยืนยันตัวตนทุกครั้ง
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอน
• tht99 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
• หากท่านเชื่อว่าเด็กหรือผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ tht99 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที

ในบางกรณี tht99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการ Cloud Computing หรือบริการเทคโนโลยีระดับสากล

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• tht99 ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย

tht99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การใช้บริการ tht99 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ของ tht99 ได้ดังนี้

หากท่านเชื่อว่า tht99 ไม่ได้ปฏิบัติตามสิทธิ์ของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย